LG U+ 알뜰폰 유심보호서비스는 소중한 유심(USIM) 카드가 다른 기기에서 무단으로 사용되는 것을 막을 수 있으며 U+유모바일 고객이라면 누구나 무료로 가입할 수 있는 부가서비스입니다.
요즘 이 서비스의 필요성이 높아지고 있는데요 그래서 이번 내용에서는 유심보호서비스를 통해 스미싱, 명의도용 등 금융사기를 예방하고 안전하게 스마트폰을 사용하고 더불어 가입방법부터 해지까지 안내해 드리겠습니다.
LG U+ 알뜰폰 유심 보호 서비스 핵심 요약
- U+유모바일 고객 누구나 무료로 이용 가능
- 내 유심(USIM/eSIM)을 다른 사람 기기에서 사용하지 못하도록 차단
- 신청 : 홈페이지, 유모바일 앱, 고객센터, U+직영매장에서 간편 신청 가능
- 필수 조건 : 서비스 가입 전 확정기변이 완료되어야 합니다.
- 주의사항 : 기기 변경, 해외 로밍 시에는 서비스 해지 후 재가입이 필요.
※ SK 알뜰폰 및 KT 알뜰폰 유심보호서비스 가입 관련 내용은 아래 해당 글을 참고해 주세요.
알뜰폰 유심 보호 서비스 가입 방법
LG U+ 알뜰폰 유심 보호 서비스 가입은 누구나 아래의 4가지 방법 중 편리한 방법을 선택하여 신청할 수 있습니다.
1. U+유모바일 홈페이지에서 신청하기
- U+유모바일 홈페이지에 접속
- 회원 가입 및 로그인
- 상품 > 통신 부가서비스 클릭
- 유심 보호 서비스 > 신청하기 클릭
- 본인 인증 등 필요한 절차 입력
- LG+ 알뜰폰 유심 보호 서비스 가입 완료
2. 유모바일 앱(APP)에서 신청하기
- U+ 유모바일 앱 설치 및 실행
- 회원 가입 및 로그인
- 상품 > 통신 부가서비스 클릭
- 유심보호서비스 > 신청하기
- LG+ 알뜰폰 유심 보호 서비스 가입 완료
3. 고객센터에 전화하여 신청하기
온라인 이용이 어렵거나 추가적인 상담이 필요하다면 고객센터를 통해 LG+ 알뜰폰 유심 보호 서비스를 신청할 수 있습니다.
- U+유모바일 휴대폰에서: 114 (무료)
- 유선 또는 타사 휴대폰에서: 1644-5353 (유료)
4. U+ 직영매장 방문하여 신청하기
가까운 U+ 직영매장에 직접 방문하여 LG+ 알뜰폰 유심 보호 서비스를 신청하는 방법도 있습니다.
신분증을 지참하고 방문하여 직원에게 요청하면 가입 절차를 진행되며 매장 방문 시 다른 서비스에 대한 상담도 함께 받을 수 있으니 필요하신 분들은 방문하는 것을 고려해 보세요.
- LG U+ 알뜰폰 유심 보호 서비스 가입 전 사용 중인 기기를 U+유모바일 전산에 등록하는 '확정기변' 절차를 반드시 완료해야 합니다.
- 확정기변은 서비스 가입을 위해 필요하며 완료하지 않으면 서비스 가입이 제한될 수 있습니다.
- 서비스 가입 후 원활한 서비스 적용을 위해 사용 중인 기기를 재부팅하는 것이 좋습니다
LG U+ 알뜰폰 유심 보호 서비스 해지 방법
LG U+ 알뜰폰 유심 보호 서비스는 특정 상황에서 해지가 필요할 수 있습니다.
특히 기기 변경이나 해외 로밍 이용 전에는 반드시 서비스를 해지해야 불편을 겪지 않으니 해지가 필요하신 분들은 가입과 마찬가지로 홈페이지, 앱, 고객센터, 직영매장을 통해 진행하시면 됩니다.
- 사용하던 기기가 아닌 다른 기기로 유심을 옮겨 사용할 때 (새 기기에서 재가입 필요)
- 해외 로밍 중에는 서비스가 정상 작동하지 않을 수 있으므로 출국 전 해지 권장
- 특정 듀얼심 기기 변경 시나리오에서는 선 해지 후 재가입 필요
- 드물지만 서비스 오작동으로 불편을 겪는 경우
LG U+ 알뜰폰 유심 보호 서비스 해지 절차는 각 채널(홈페이지, 앱, 고객센터, 매장)에서 '해지' 메뉴를 선택하여 진행하면 됩니다.
LG U+ 알뜰폰 유심 보호 서비스 해지 후에는 다른 기기에서도 유심 사용이 가능하며 꼭 필요한 경우가 아니라면 LG U+ 알뜰폰 유심 보호 서비스는 유지하는 것이 안전합니다.
LG U+ 알뜰폰 유심 보호 서비스 이용 시 유의사항
LG U+ 알뜰폰 유심 보호 서비스를 안전하고 편리하게 이용하기 위해 다음 유의사항들을 반드시 확인해야 하며 특히 기기 변경이나 듀얼심 사용과 관련된 내용은 꼼꼼히 읽어보시는 것이 좋습니다.
- U+유모바일 고객 누구나 이용 가능합니다.
- 서비스 가입 전 반드시 확정기변을 완료해야 합니다.
- 가입 당시 등록하고 사용 중인 기기에만 적용됩니다.
- 기기를 변경할 경우 반드시 서비스 해지 후 새 기기에서 재가입해야 합니다.
- 기기 고장으로 유심을 다른 기기에 사용할 경우 동일 명의로 가입된 기기에 한해 1회 기기 변경이 가능합니다. (이미 1회 변경했거나 명의가 다른 기기로 변경 시 해지 후 재가입 필요)
- 서비스를 해지하지 않고 새 듀얼심 기기에 유심 카드를 꽂으면 유심 이용이 차단될 수 있습니다.
- 해외 로밍 이용 시 서비스 해지를 권장합니다.
- 사용 중인 기기를 유지하는 경우 번호를 바꾸거나 유심 카드를 변경해도 서비스는 유지됩니다.
LG U+ 알뜰폰 유심 보호 서비스 관련 FAQ
LGU+ 알뜰폰 유심 보호 서비스는 어떻게 신청하나요?
U+유모바일 홈페이지, 유모바일 앱, 고객센터(114 또는 1644-5353), U+ 직영매장 방문을 통해 신청할 수 있습니다.
서비스 가입 전에 꼭 해야 할 일이 있나요?
네, 반드시 사용하려는 기기를 U+유모바일 전산에 등록하는 '확정기변'을 먼저 완료해야 합니다.
휴대폰 기기를 변경하면 LGU+ 알뜰폰 유심 보호 서비스는 어떻게 되나요?
기기 변경 시에는 반드시 기존 서비스를 해지하고 새 기기에서 확정기변 후 서비스를 재가입해야 합니다.
LGU+ 알뜰폰 유심 보호 서비스 해지는 어떻게 하나요?
가입과 동일하게 홈페이지, 앱, 고객센터, 직영매장을 통해 해지할 수 있습니다.
해외 로밍을 이용하려면 LGU+ 알뜰폰 유심 보호 서비스를 꼭 해지해야 하나요?
네, 해외 로밍 시 서비스가 정상 작동하지 않을 수 있고 현지 유심 인식이 안 될 수 있으므로 출국 전 반드시 해지해야 합니다.
휴대폰을 분실했는데, LGU+ 알뜰폰 유심 보호 서비스에 가입되어 있으면 안전한가요?
네, 다른 사람이 습득한 휴대폰에서 유심을 빼내 다른 기기에 꽂아도 사용할 수 없으므로 개인정보 도용이나 금융 사기 위험을 크게 줄일 수 있습니다.
번호만 변경하거나 유심 카드만 교체해도 서비스를 다시 가입해야 하나요?
아니요, 사용 중인 기기가 동일하다면 번호 변경이나 유심 교체 시에도 서비스는 유지됩니다.
휴대폰이 고장 나서 잠시 다른 폰에 유심을 꽂아 써야 할 때는 어떻게 하나요?
본인 명의의 다른 기기에 한해 1회 임시 사용이 가능합니다. 이미 사용했거나 타인 명의 기기라면 서비스 해지 후 사용해야 합니다.
듀얼심 폰 사용자는 LGU+ 알뜰폰 유심 보호 서비스 이용 시 주의할 점이 있나요?
네, 듀얼심 기기 간 변경 시 또는 일반폰에서 듀얼심폰으로 변경 시에는 정해진 절차(선 해지 후 재가입 등)를 따라야 유심 사용 차단을 피할 수 있습니다.
확정기변은 어떻게 하나요?
U+유모바일 고객센터나 홈페이지를 통해 신청할 수 있습니다. 기기의 고유 식별 번호(IMEI) 등이 필요할 수 있습니다.
실수로 서비스를 해지하지 않고 기기 변경을 했는데 어떻게 해야 하나요?
새 기기에서 유심 인식이 안 될 가능성이 높습니다. 즉시 고객센터에 연락하여 상황을 설명하고, 상담원의 안내에 따라 서비스 해지 및 확정기변, 서비스 재가입 절차를 진행해야 합니다.